Ihr Kontingent: Einheiten, Mehrverbrauch und Stopp

Was ist ein Kontingent?

Mit einem Kontingent-Vertrag zahlt Ihre Organisation eine feste Monatspauschale. Darin ist eine Menge an Einheiten je Kalendermonat enthalten, zum Beispiel 10 000 qualifizierte Signaturen. Ein Vertrag kann mehrere Kontingente haben, etwa eines für qualifizierte und eines für einfache und fortgeschrittene Signaturen; jedes gilt für bestimmte Signaturarten.

• Jede Live-Signatur einer Art aus dem Kontingent verbraucht eine Einheit und kostet nichts extra. Aufschläge, die zur Signatur gehören, etwa ein Zeitstempel, sind dann ebenfalls enthalten, wenn Ihr Vertrag das so vorsieht.
• Nutzung im Testmodus zählt nicht und verbraucht keine Einheit.
• Zertifikate, Identifizierungen und andere Posten außerhalb des Kontingents werden wie bisher einzeln berechnet.
• Nicht verbrauchte Einheiten verfallen am Monatsende. Am 1. beginnt das Kontingent neu (Kalendermonat, deutsche Zeit).

Den Vertrag richten wir für Ihre Organisation ein. Änderungen gelten in der Regel zum nächsten Monatsersten; mehr Einheiten oder ein günstigerer Preis für Mehrverbrauch gelten sofort.

Wo sehe ich den Stand?

Unter „Kosten“ zeigt die Karte „Ihr Kontingent“ für jedes Kontingent, wie viele Einheiten genutzt, reserviert und noch frei sind, zum Beispiel „1.200 von 10.000 genutzt (12 %)“. Reserviert sind Einheiten für Vorgänge, die gerade laufen. Dazu steht eine Vorschau wie „Reicht bei heutigem Tempo bis zum Monatsende“, die Pauschale und, falls der Vertrag endet, das Enddatum. Die Karte sehen Inhaber, Admins, Buchhaltung und Betrachter, und nur im laufenden Monat.

Vor dem Senden zeigt die Kostenvorschau, wie viele Einheiten ein Vorgang aus Ihrem Kontingent nimmt und ob Mehrverbrauch entsteht.

Was passiert, wenn das Kontingent aufgebraucht ist?

• Mehrverbrauch: Sie signieren weiter. Jede weitere Signatur wird als Mehrverbrauch berechnet, zum Preis aus Ihrem Vertrag oder zum normalen Preis. Die Karte zeigt „Mehrverbrauch bisher …“.
• „Stopp bei Kontingentende“: Ist das Kontingent aufgebraucht, werden neue kostenpflichtige Live-Signaturen dieser Arten abgelehnt, bis der neue Monat beginnt oder wir das Kontingent aufstocken. Laufende Vorgänge, der Testmodus und Downloads bleiben möglich. Ein Vorgang, für den die freien Einheiten nicht reichen, lässt sich nicht senden. Manche Verträge haben einen kleinen Puffer über die Menge hinaus.

Unabhängig vom Kontingent gelten das Kostenlimit Ihres Inhabers und das Kreditlimit Ihrer Organisation. Ist eines davon erreicht, werden kostenpflichtige Live-Aktionen ebenfalls abgelehnt, siehe Kosten und Monatsrechnung ansehen.

Hinweise und E-Mails

• Wenn 80 % oder 90 % eines Kontingents genutzt sind und wenn es ganz genutzt ist, erhalten Inhaber, Admins, Buchhaltung und die „Rechnungs-E-Mails“ je Monat einmal eine E-Mail, ebenso wenn ein Kontingent mit Stopp aufgebraucht ist.
• Oben im Dashboard erscheint ein Hinweis, zum Beispiel „Kontingent … zu 90 % genutzt“ oder „Kontingent … aufgebraucht“. Den Hinweis mit Einzelheiten sehen Inhaber, Admins und Buchhaltung; Versender sehen nur einen kurzen Satz, wenn kostenpflichtige Live-Aktionen nicht möglich sind, Unterzeichner und Betrachter keinen.
• Ihre Software kann die Webhooks billing.quota_threshold_reached und billing.quota_exhausted abonnieren.

Auf der Monatsrechnung

• Die Pauschale steht als eigene Position, zum Beispiel „Monatspauschale … (Januar 2027)“. Je nach Vertrag ersetzt sie die monatliche Plattformgebühr.
• Signaturen aus dem Kontingent stehen zur Information mit 0,00 € und dem Zusatz „aus dem Kontingent“.
• Mehrverbrauch steht mit dem Zusatz „Mehrverbrauch“ und dem Preis je Einheit.
• Kommt eine Signatur erst nach dem Monatsende bei uns an, zählt sie zum Monat, in dem sie entstanden ist. War das Kontingent dieses Monats schon aufgebraucht, erscheint sie als Mehrverbrauch mit dem Zusatz „Nachberechnung“.

Jede Buchung steht mit Datum, Art und Preis im Einzelnachweis (CSV) zur Rechnung.

Kontingent per API

Ihre Software liest den Stand mit GET /v1/quota (Scope billing:read): je Kontingent granted, used, reserved, remaining, den Mehrverbrauch und die Vorschau forecast.exhaustedOn. Lehnt die API eine Aktion wegen des Kontingents ab, antwortet sie mit 403 und Code 9017, details.reason ist quota_exhausted. Ohne Vertrag liefert GET /v1/quota contract: null. Mehr im Guide Kosten per API.